Künstliche Intelligenz ist in der Werkstatt dann nützlich, wenn sie Tipparbeit ersetzt und Fehler verhindert. SmartWerkstatt setzt KI deshalb an konkreten Stellen ein: beim Erfassen von Fahrzeugen und Belegen, beim Bewerten von Schäden und Reifen, bei der Diagnoseunterstützung und bei der Tagesplanung.
Alle KI-Funktionen laufen serverseitig über eine europäische Verarbeitungskette; personenbezogene Daten werden nicht zum Modelltraining verwendet. Die Ergebnisse sind Vorschläge, die der Mitarbeiter bestätigt oder korrigiert — die fachliche Entscheidung bleibt in der Werkstatt.
Nein. Verarbeitete Inhalte fließen nicht in das Training von Modellen ein; die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden für die jeweilige Funktion.
Er liest die relevanten Felder eines deutschen, österreichischen oder Schweizer Fahrzeugscheins aus; das Ergebnis wird vor der Übernahme angezeigt und kann korrigiert werden.
Nein, die KI-Funktionen sind Bestandteil der Tarife und werden nicht pro Abfrage abgerechnet.
Nein. Sie unterstützt bei der Eingrenzung möglicher Ursachen inklusive Wahrscheinlichkeit, ersetzt aber keine Messung am Fahrzeug.
SmartWerkstatt ist eine Cloud-Werkstattsoftware für KFZ-Betriebe, Autohäuser und Reifenservices in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Auftragsverwaltung, Werkstattplaner, Rechnungsstellung, Kundenportal und Buchhaltung laufen in einem System auf demselben Kunden- und Fahrzeugstamm.
Die Software ist GoBD-, KassenSichV- (Deutschland), RKSV- (Österreich) und DSGVO-konform; das Hosting erfolgt ausschließlich in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Es gibt vier Tarife von 25 € bis 179 € netto pro Monat, alle monatlich kündbar, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Kosten pro Mitarbeiterkonto. Die Einrichtung dauert unter fünf Minuten, eine Installation ist nicht nötig, und der Zugriff funktioniert als PWA auf Desktop, Tablet und Smartphone.
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