Werkstattplaner & Terminverwaltung mit KI-Hub

Der Werkstattplaner von SmartWerkstatt plant Aufträge, Hebebühnen und Mitarbeiter in einem einzigen Drag-&-Drop-Kalender — inklusive ArbZG-konformer Schichtplanung, 20-Schritt-Undo/Redo und Echtzeit-Auslastung je Arbeitsplatz. Der KI-Hub schlägt Termine und Mitarbeiterzuordnungen auf Basis der kalkulierten Auftragsdauer, der Qualifikationen und der verfügbaren Ressourcen vor.

Termine entstehen dabei aus drei Quellen: manuell in der Werkstatt, über die anonyme Online-Terminbuchung (24/7, mit Live-Slot-Prüfung und Feiertagssperre für DE, AT und CH) sowie über das Kundenportal. Aus einem bestätigten Termin wird per Datenbank-Trigger automatisch ein Auftrag; wird der Auftrag abgerechnet, springt der Termin im Kalender auf „Abgeschlossen“.

Häufige Fragen

Können Kunden selbst online Termine buchen?

Ja. Über einen öffentlichen Buchungslink ohne Registrierung sowie über das Kundenportal. Freie Slots werden serverseitig gegen Öffnungszeiten, Kapazität und Feiertage geprüft.

Ist die Schichtplanung arbeitszeitrechtlich konform?

Ja. Die Planung prüft die 10-Stunden-Grenze nach ArbZG und zieht Pausen automatisch ab (30 Minuten ab 6 Stunden, 45 Minuten ab 9 Stunden).

Sieht das Team Änderungen sofort?

Ja, alle Kalender- und Auftragsänderungen werden per Realtime-Synchronisation ohne Neuladen an alle Geräte verteilt.

Lässt sich eine Fehlplanung rückgängig machen?

Ja, der Planer hat eine 20-Schritt-Undo/Redo-Historie.

Über SmartWerkstatt

SmartWerkstatt ist eine Cloud-Werkstattsoftware für KFZ-Betriebe, Autohäuser und Reifenservices in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Auftragsverwaltung, Werkstattplaner, Rechnungsstellung, Kundenportal und Buchhaltung laufen in einem System auf demselben Kunden- und Fahrzeugstamm.

Die Software ist GoBD-, KassenSichV- (Deutschland), RKSV- (Österreich) und DSGVO-konform; das Hosting erfolgt ausschließlich in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Es gibt vier Tarife von 25 € bis 179 € netto pro Monat, alle monatlich kündbar, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Kosten pro Mitarbeiterkonto. Die Einrichtung dauert unter fünf Minuten, eine Installation ist nicht nötig, und der Zugriff funktioniert als PWA auf Desktop, Tablet und Smartphone.

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